Cara Optimalkan Hotel Anda dengan 7 Fitur Booking Engine Terbaik

Industri perhotelan harus segera beradaptasi untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus berkembang di era teknologi yang semakin maju. Sistem booking engine adalah salah satu komponen yang sangat penting dalam proses ini.

Tools ini tidak hanya mempermudah proses reservasi tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Namun, tidak semua sistem booking engine diciptakan sama.

Bagaimana cara memastikan hotel Anda tetap kompetitif di pasar yang sengit? Fitur apa saja yang wajib ada pada sistem booking engine yang efektif?

7 Fitur Penting yang Harus Ada Pada Tools Booking Engine

Untuk memastikan hotel Anda dapat bersaing di pasar yang kompetitif, berikut adalah tujuh fitur utama yang wajib ada pada sistem booking engine yang efektif. 

1. Tampilan yang Mudah Digunakan

Kesan pertama sangatlah penting. Ketika seorang tamu potensial mengunjungi situs web hotel, pengalaman mereka dimulai dari sana. Antarmuka yang mulus dan intuitif sangat penting untuk memastikan mereka dapat dengan mudah menavigasi, memilih kamar, dan menyelesaikan reservasi. 

Sistem booking engine OmniHub dirancang dengan cermat untuk memikat dari awal, membuat proses pemesanan menjadi efisien dan menyenangkan. Ini bukan hanya tentang fungsionalitas, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang berkesan, memastikan tamu merasa dihargai sejak klik pertama.

2. Sinkronisasi Real-Time dengan Channel Manager

Tamu masa kini memiliki banyak pilihan untuk memesan kamar, baik melalui berbagai OTA (Online Travel Agents) maupun langsung di situs web hotel. Oleh karena itu, sinkronisasi real-time bukan lagi kemewahan, melainkan kebutuhan.

Sistem booking engine dari OmniHub terintegrasi dengan baik dengan channel manager-nya, memastikan pembaruan real-time pada ketersediaan kamar dan tarif di semua platform. 

Integrasi ini mengurangi intervensi manual, meminimalkan kesalahan, dan memastikan bahwa inventaris hotel selalu sinkron dengan permintaan, mengoptimalkan tingkat hunian dan pendapatan.

3. Pemrosesan Pembayaran yang Aman

Di era di mana ancaman siber semakin meningkat, keamanan menjadi sangat penting. Tamu mempercayakan detail keuangan mereka yang paling sensitif kepada hotel dan mengharapkan keamanan tingkat tinggi sebagai gantinya. 

Sistem booking engine OmniHub dilengkapi dengan gateway pembayaran yang kuat, menjamin keamanan setiap transaksi.

Baik itu menyimpan detail kartu kredit untuk pemesanan di masa mendatang, memproses pembayaran langsung, atau memastikan kepatuhan dengan standar pembayaran global, OmniHub memastikan semuanya aman. 

4. Kode Promo yang Fleksibel dan Tanpa Kontrak Mengikat

Promosi dapat menjadi faktor penentu yang mendorong tamu potensial untuk memesan. Sistem booking engine OmniHub memberikan fleksibilitas kepada hotel untuk membuat dan mengelola kode promo yang menarik, memastikan mereka dapat memanfaatkan tren pasar dan preferensi tamu.

Selain itu, OmniHub percaya dalam memberdayakan mitranya. Tidak ada kontrak yang mengikat, memberikan kebebasan yang diinginkan hotel dan kemampuan untuk beradaptasi dengan dinamika pasar yang berubah.

5. Analisis Komprehensif

Data adalah aset berharga. Namun, data mentah tanpa alat untuk menafsirkannya bisa menjadi berlebihan. Dengan integrasi Google Analytics, sistem booking engine OmniHub menawarkan berbagai wawasan berharga kepada hotel.

Dari memahami waktu pemesanan puncak hingga mengidentifikasi promosi mana yang paling efektif, wawasan ini sangat berharga. 

6. Pemesanan Langsung dengan Tombol 'Pesan Sekarang'

Pemesanan langsung adalah tujuan utama bagi hotel. Ini tidak hanya memastikan bagian pendapatan yang lebih besar (menghindari komisi OTA) tetapi juga membangun hubungan langsung antara hotel dan tamunya. 

Tombol 'Pesan Sekarang', fitur unggulan dari sistem booking engine OmniHub, dirancang untuk mendorong hal ini. Tombol ini ditempatkan secara strategis, memastikan tamu selalu hanya perlu satu klik untuk mengamankan reservasi mereka. 

Hal ini tidak hanya memastikan mereka mendapatkan tarif terbaik tetapi juga membuka jalan bagi pengalaman yang dipersonalisasi, program loyalitas, dan hubungan yang lebih mendalam dengan merek.

7. Integrasi Media Sosial dan Uji Coba Gratis Booking Engine

Di dunia yang saling terhubung, media sosial adalah alat yang kuat. Sistem booking engine OmniHub memanfaatkan kekuatan ini, berintegrasi dengan platform sosial utama. 

Ini memperluas jangkauan hotel, memanfaatkan audiens yang luas dan terlibat. Dan bagi mereka yang masih ragu, OmniHub menawarkan uji coba gratis, memungkinkan hotel untuk mencoba berbagai fitur tanpa komitmen apa pun.

Baca Juga: Panduan Memilih Booking Engine yang Tepat untuk Hotel Anda

Memiliki sistem booking engine dengan fitur-fitur unggulan memberikan banyak keuntungan bagi hotel. Tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan. .

OmniHub Booking Engine yang tersedia di MyIndibiz mengajak Anda untuk merasakan pengelolaan pemesanan hotel secara efektif. Jelajahi berbagai fitur, nikmati integrasi yang mulus, dan pahami bagaimana sistem ini dapat mengoptimalkan pemesanan hotel Anda! 

Untuk temukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan hotel Anda, silakan klik tombol di bawah!