Highlights Fitur OCA Blast Lite, Alat Efektif untuk Broadcast Messages

Alat blasting atau broadcast messages tool membantu bisnis mengirimkan informasi ke banyak penerima sekaligus secara otomatis. Dibandingkan metode lain, mengirim pesan broadcast ke pelanggan menjadi cara yang praktis dan cepat untuk memberikan informasi penting ke pelanggan yang sudah ditargetkan sebelumnya.

Pengiriman broadcast ini akan semakin mudah ketika Anda menggunakan marketing tools seperti OCA Blast Lite untuk mengirimkan bulk messages ke para pelanggan. OCA Blast Lite yang kini sudah tersedia di Indibiz, merupakan versi mini OCA Blast yang dibuat khusus untuk bisnis skala kecil-menengah dalam meningkatkan komunikasi dengan pelanggan lewat channel esensial. Fitur apa saja yang terdapat di dalam OCA Blast Lite? Berikut ulasan lengkapnya!

Fitur OCA Blast Lite

Management Kontak Pelanggan dengan Group Contact

Grup kontak (Contacts Group) adalah fitur untuk membagi segmentasi pelanggan ke dalam beberapa kategori berbeda. Fitur grup kontak ini akan memudahkan bisnis yang ingin mengirimkan personalized messages ke pelanggan sesuai dengan kategori yang diinginkan. Misalnya, Anda dapat membagi grup kontak berdasarkan pelanggan baru, pelanggan lama, dan pelanggan setia. Dengan membagi kontak ke beberapa grup berbeda, mengirimkan informasi dan promosi yang sesuai akan jauh lebih tertata rapi.

Ketika berada pada Basic Plan, Anda akan diberikan satu kontak grup tanpa batas kontak yang disimpan di dalamnya. Namun, apabila butuh lebih dari satu kontak grup untuk disimpan, Anda bisa membeli add-on fitur Contacts Group dan akan mendapatkan kuota menyimpan 50 kontak grup berbeda. 

Membuat Template Pesan dengan Template Builder

Template builder adalah solusi yang tepat untuk bisnis membuat dan menyimpan template SMS atau WhatsApp yang akan dikirimkan ke pelanggan. Dengan template builder ini, Anda dapat membuat berbagai macam pesan untuk tujuan berbeda. Di dalam template builder juga Anda bisa melakukan kustomisasi personal, seperti mencantumkan nama penerima, email, nomor telepon, dan sebagainya. Template yang sudah jadi nantinya dapat digunakan untuk mengirimkan pesan promosi maupun transaksional tergantung kebutuhan bisnis.

Template Builder SMS

SMS template builder adalah pesan template yang dibuat untuk dikirimkan ke pelanggan. Di dalam SMS template builder, Anda disarankan membuat pesan dengan maksimal 160 karakter agar terhitung sebagai satu pesan. Pada tahap ini Anda perlu mengisi Template Name, Sender Name, Body, dan Varian.

Template Builder WhatsApp

Tak jauh berbeda seperti SMS, WhatsApp template builder juga digunakan untuk membuat kustomisasi pesan yang nantinya akan dikirimkan ke pelanggan. Bedanya, saat ingin membuat template WhatsApp Anda perlu memilih kategori template yang ingin dibuat. Masing-masing kategorinya memiliki syarat dan ketentuan. Setelah memilih kategori, Anda dapat mengisi Header, Isi Pesan, Variabel, Footer, hingga Button yang mengarah ke tautan website.

Kirim Broadcast Messages Praktis

Fitur utama dari OCA Blast Lite tentu untuk mengirimkan broadcast messages ke pelanggan secara otomatis dalam sekali klik jadi lebih praktis dan hemat waktu. OCA Blast Lite memungkinkan bisnis mengirim pesan yang telah dipersonalisasi langsung ke penerima. Dengan mengirimkan broadcast messages yang dipersonalisasi, Anda dapat menciptakan customer engagement dan kedekatan pelanggan yang lebih baik. Tak ada batasan saat mengirimkan broadcast messages. Anda dibebaskan kirim pesan ke ratusan bahkan ribuan pelanggan sekaligus selama kuota yang dimiliki masih tersedia.

Penyimpanan Dokumen Lebih Terstruktur di File Management

Pesan dapat lebih menarik ketika menggunakan media seperti gambar, video, atau audio, serta dokumen. OCA menyediakan fitur File Management untuk mengelola setiap data media dan dokumen yang Anda miliki serta menyimpannya di dalam sistem. Dengan mengunggah media dan dokumen ke File Management, Anda dapat mencantumkannya di dalam pesan supaya lebih menarik bagi pembaca.

Menjadwalkan Pesan lewat Scheduler

Fitur OCA Blast Lite selanjutnya adalah Scheduler, fitur ini merupakan fitur lanjutan yang tersedia di pilihan add-on. Dengan scheduler, tentunya Anda dapat menjadwalkan broadcast otomatis sesuai dengan jadwal yang diinginkan. Scheduler juga berguna ketika Anda ingin menjadwalkan broadcast secara berulang, baik itu harian, mingguan, atau bulanan. Melalui fitur Scheduler, Anda dapat menghemat waktu karena bisa menjadwalkan beberapa campaign promosi sekaligus di awal. 

Baca Juga: Perbedaan OCA Blast dan OCA Blast Lite Sebagai Tool Broadcast Messages

OCA Blast Lite hadir sebagai solusi komunikasi yang dirancang khusus untuk UKM yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi bisnis melalui SMS dan WhatsApp. Dengan harga terjangkau dan fitur yang fleksibel sesuai kebutuhan, OCA Blast Lite membantu bisnis berkomunikasi lebih efisien.

Indibiz juga menawarkan berbagai solusi digital lainnya untuk mendukung pertumbuhan dan efisiensi operasional bisnis Anda. Manfaatkan akses mudah ke OCA Blast Lite melalui Indibiz untuk menghadirkan komunikasi yang lebih profesional, responsif, dan efektif. Mulai transformasi digital bisnis Anda hari ini dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi komunikasi terbaik!