Kenali Pentingnya Transformasi Bisnis Bagi Usaha Menengah

Transformasi bisnis bukan lagi sesuatu yang asing. Seiring dengan perkembangan teknologi, transformasi bisnis khususnya dalam bidang digital atau yang lebih dikenal dengan sebutan transformasi digital, menjadi satu hal yang sangat relevan dalam berbagai industri bisnis.

Contoh sederhana dari transformasi bisnis ini adalah sekarang seluruh karyawan sudah menggunakan komputer dan internet untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Sayangnya, kebanyakan orang berpikir kalau transformasi bisnis ini hanya cocok untuk perusahaan besar. 

Faktanya, transformasi bisnis menjadi digital jauh lebih penting dan tepat guna jika diterapkan dalam usaha kecil dan menengah. Dengan adanya transformasi bisnis, usaha kecil dan menengah dapat dengan mudah mengoptimalkan sumber daya mereka dengan melakukan transformasi digital. 

Sangat penting bagi usaha kecil dan menengah untuk melakukan transformasi bisnis digital sesegera mungkin agar dapat berkembang dan bersaing dengan usaha lain yang sejenis. 

Pengertian Transformasi Bisnis Digital

Transformasi bisnis digital mengacu pada suatu bentuk inovasi di mana berbagai hal fisik yang terkait dengan bisnis diubah menjadi digital. Hal ini berarti Anda sebagai pelaku usaha harus mulai menerapkan berbagai teknologi untuk memastikan transformasi digital berhasil dan dapat meningkatkan produktivitas usaha. 

Tujuan dari transformasi bisnis digital adalah agar usaha tetap kompetitif dan dapat beradaptasi dengan cepat menghadapi pasar yang dinamis. Walau begitu, sebagai pelaku usaha Anda jangan hanya berfokus pada melakukan transformasi digital tetapi juga memastikan transformasi yang Anda lakukan inovatif sehingga usaha Anda terlihat menonjol dibandingkan usaha lain yang sejenis. 

Mengapa Transformasi Bisnis Digital Penting untuk Dilakukan?

Dalam era digital yang terus berkembang pesat, bisnis kecil dan menengah (UKM) dihadapkan pada tantangan yang semakin kompleks. Transformasi bisnis secara digital menjadi suatu cara agar bisnis dapat bersaing dalam pasar yang kian hari kian kompetitif. 

Di bawah ini, kita akan mengeksplorasi mengapa transformasi bisnis digital sangat penting bagi bisnis UKM dan bagaimana hal tersebut dapat menguntungkan Anda selaku pebisnis.

1. Peningkatan Efisiensi Operasional

Transformasi bisnis digital memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi banyak aspek operasional bisnis Anda. Mulai dari manajemen inventaris hingga pemrosesan pesanan, teknologi digital dapat membantu Anda dalam mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan dalam berbagai tugas. 

Cara ini memungkinkan Anda dan karyawan yang bertugas dapat fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis sehingga dapat menciptakan cara kerja yang lebih efisien.

1. Akses ke Pasar yang Lebih Luas

Melalui transformasi bisnis digital, Anda dapat mengakses pasar yang jauh lebih luas daripada sebelumnya. Internet memungkinkan bisnis Anda untuk menciptakan toko online, memasarkan produk Anda secara global, dan menjangkau pelanggan di berbagai belahan dunia.

Dengan strategi pemasaran yang tepat, bisnis Anda dapat bersaing dengan perusahaan lain dalam mencari pelanggan baru tanpa menghiraukan skala bisnis yang Anda miliki.

1. Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Digitalisasi memungkinkan bisnis UKM untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan data pelanggan, Anda dapat menyediakan layanan yang lebih personal dan fokus pada kebutuhan individu pelanggan. 

Dengan pelayanan pelanggan yang lebih baik, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.

1. Inovasi Produk dan Layanan

Transformasi bisnis secara digital membuka pintu bagi bisnis Anda untuk melakukan inovasi produk dan layanan. Anda dapat mengembangkan produk baru atau memodifikasi produk yang telah ada dengan lebih cepat berdasarkan umpan balik pelanggan dan tren pasar. 

Selain itu, adopsi teknologi seperti analitik data dan kecerdasan buatan atau Artifical Intelligence (AI) juga dapat membantu Anda dalam mengidentifikasi peluang baru dan menciptakan solusi yang lebih relevan.

1. Optimisasi Pengambilan Keputusan

Data merupakan aset berharga dalam bisnis modern. Melalui transformasi bisnis digital, Anda dapat mengumpulkan, menganalisis, dan mengambil keputusan untuk bisnis Anda berdasarkan data yang telah terkumpulkan.

Keputusan yang didukung dengan data eksak tentunya akan lebih akurat, dapat membantu dalam perencanaan bisnis jangka panjang, serta dapat mengurangi risiko kesalahan dalam pengambilan keputusan.

Dengan mengadopsi teknologi dan berinovasi dalam proses transformasi bisnis, Anda dapat meningkatkan efisiensi, mencapai pasar yang lebih luas, memperbaiki pengalaman pelanggan, dan mengambil keputusan yang lebih cerdas. Dengan kata lain, transformasi bisnis secara digital merupakan kunci untuk kesuksesan bisnis UKM di masa depan.

Tiga Faktor Krisis dalam Melakukan Transformasi Bisnis Digital

Setelah mengetahui mengapa transformasi bisnis secara digital penting untuk dilakukan, ini saatnya untuk Anda mengenali poin-poin atau faktor krisis dalam melakukan transformasi bisnis.

Poin-poin ini bersifat krusial, karena dapat memberikan pengaruh pada keberhasilan proses transformasi bisnis. Berikut ini 3 faktor krisis dalam transformasi bisnis secara digital.

1. Sumber Daya Manusia

Proses adaptasi bukanlah hal yang mudah. Terlebih dalam kegiatan bisnis di mana terdapat banyak orang yang terlibat dan tentunya memiliki dan proses kerja yang berbeda. 

Maka dari itu, penting untuk memastikan seluruh karyawan dan pihak yang terlibat dalam usaha Anda mengetahui tujuan dari transformasi bisnis digital yang akan dilakukan. Selain itu, peningkatan kemampuan dan potensi dari setiap pihak juga dapat membantu Anda dalam menghadapi tantangan dalam proses transformasi bisnis.

1. Fokus pada Pelanggan

Tentu saja pelanggan akan terdampak dari transformasi bisnis digital yang dilakukan oleh usaha. Hal ini dikarenakan transformasi bisnis akan mengubah bagaimana cara perusahaan berhadapan dengan konsumen.

Selain itu harus diingat, sama seperti karyawan Anda, konsumen juga membutuhkan waktu untuk beradaptasi dengan perubahan yang ada. Sehingga Anda harus dapat merumuskan beberapa strategi terbaik agar pelanggan tetap dapat bertahan dengan produk maupun layanan yang Anda berikan di tengah terjadinya proses transformasi bisnis.

1. Rencana Bisnis

Transformasi bisnis digital tidak dapat dilakukan dengan gegabah karena akan mengubah lanskap usaha yang akan berdampak ke seluruh bagian. Transformasi bisnis harus diintegrasikan dengan rencana bisnis yang sudah Anda miliki. 

Hal ini tidak hanya mempermudah proses transformasi bisnis tetapi juga memastikan bahwa transformasi yang dilakukan susah sesuai dengan kebutuhan dan tujuan jangka panjang usaha yang Anda miliki. 

Baca Juga : Pentingnya Inovasi Produk dalam Perkembangan Bisnis

Sama seperti hal lain dalam bisnis, agar yang dilakukan memberikan hasil sesuai harapan maka harus dilakukan dengan "benar". Salah satu kunci keberhasilan dari transformasi bisnis digital adalah dengan memilih produk dan layanan yang tepat sesuai dengan kebutuhan serta yang mendukung perkembangan usaha Anda. 

Untuk mendukung proses transformasi bisnis Anda secara digital, Telkom Indonesia kini menghadirkan myindibiz, platform digital yang akan mendukung perkembangan usaha Anda dengan menyediakan berbagai produk dan layanan yang dibutuhkan untuk melakukan transformasi bisnis digital. 

Melalui myindibiz, Anda dapat memperoleh berbagai ragam solusi digital yang berfokus pada kebutuhan usaha dan bisnis. Mulai dari layanan konektivitas berkecepatan tinggi dengan rasio 1:1, voucher wifi, monitoring jaringan, edukasi dan pembelajaran, hingga berbagai produk digital seperti layanan CRM untuk mempermudah digitalisasi bisnis Anda. 

Sekarang saat yang tepat untuk melakukan transformasi bisnis Anda secara digital. Segera bergabung menjadi pengguna myindibiz untuk mulai Ciptakan Peluang, Wujudkan Harapan!