Mengenal Apa itu Bisnis Model Canvas dan Manfaatnya untuk Bisnis

Apa yang terlintas dalam pikiran Anda ketika mendengar tentang “Business Model Canvas” (BMC)? Tahukah Anda jika perusahaan besar seperti Apple, Amazon, atau Google menggunakan Business Model Canvas dalam merancang strategi mereka? 

Business model canvas dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk merancang, mengoptimalkan, bahkan merevolusi model bisnis Anda. Lantas, apa sebenarnya business model canvas ini?

Artikel ini akan membahas mengenai apa itu bisnis model canvas, manfaat, elemen-elemen yang ada pada BMC, serta contoh bisnis model kanvas. Simak artikel ini hingga tuntas untuk menjadi insight bagi Anda dalam proses membangun bisnis.

Apa Itu Business Model Canvas?

Business Model Canvas (BMC) adalah template yang digunakan untuk menguraikan tujuan dan sasaran bisnis. Business model canvas membantu Anda mengidentifikasi elemen kunci yang membentuk bisnis, seperti siapa target pasar kita, apa yang membuat produk atau layanan kita istimewa, bagaimana kita akan mengirimkannya kepada pelanggan, serta bagaimana kita akan menghasilkan pendapatan. 

Sebagai alat manajemen strategis, business model canvas dapat membantu pemilik bisnis dan pemangku kepentingan lainnya untuk mengembangkan model bisnis baru atau mengevaluasi model yang sudah ada. 

Tujuan business model canvas ialah memberikan gambaran umum tentang model bisnis. Kanvas ini memungkinkan perusahaan Anda untuk memvisualisasikan dan menganalisis strategi. Hal ini termasuk memperbarui model seiring dengan perkembangan perusahaan, seperti perubahan di pasar, aliran baru atau ekspansi.

Manfaat Bisnis Model Canvas

Membuat bisnis model canvas tentunya dapat membantu Anda dalam proses membangun bisnis. Secara terperinci, berikut ini beberapa manfaat yang dapat diperoleh ketika Anda membuat bisnis model canvas.

1. Bisnis Menjadi Lebih Terfokus

Perusahaan membutuhkan definisi tentang bagaimana menyampaikan produk Anda kepada pelanggan dan business model canvas membantu Anda mendefinisikannya. Hal ini juga memberi Anda keunggulan kompetitif untuk meluncurkan bisnis yang menguntungkan tidak hanya melalui inovasi produk, tetapi juga dengan merancang bisnis Anda dengan benar.

2. Bisnis Menjadi Jelas dan Ringkas

Business model canvas membantu Anda mendokumentasikan perjalanan bisnis Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah memodifikasinya seiring berjalannya waktu. Hal ini berguna untuk memudahkan komunikasi dengan tim, investor, mitra, dan juga karyawan Anda agar mereka dapat memahami visi Anda.

3. Menargetkan Kebutuhan Pelanggan

Alasan terbesar dari kegagalan startup adalah "Kesesuaian Produk/Pasar" dan bukan produk itu sendiri. Terlalu sering kita melupakan hal ini dan mengarahkan energi kita untuk membangun produk yang luar biasa. Business model canvas membantu Anda untuk berpikir lebih dari sekadar produk. 

Ketika Anda membayangkan bagaimana Anda akan menjual produk Anda, jenis sumber daya apa yang Anda butuhkan serta segmen pelanggan yang berbeda yang dapat Anda layani, bisnis menjadi jelas. Mendokumentasikannya akan memberikan kejelasan saat Anda berbicara dengan pelanggan Anda.

4. Mengidentifikasi Peluang Baru

BMC membantu bisnis dalam mengidentifikasi peluang baru untuk pertumbuhan. Dengan menggali elemen-elemen seperti saluran distribusi dan mitra potensial, bisnis dapat menemukan cara baru untuk mencapai pelanggan dan memperluas pasar mereka.

5. Membantu dalam Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Business model canvas membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Bisnis dapat menggunakan BMC untuk mengevaluasi model bisnis Anda saat ini dan mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan atau dioptimalkan.

Elemen-elemen Business Model Canvas

Dalam menyusun business model canvas, terdapat 9 elemen penting yang harus Anda perhatikan. Adapun 9 elemen tersebut adalah sebagai berikut.

1. Customer Segment 

Dalam memulai bisnis, siapa saja yang akan menjadi pelanggan Anda? 

Customer segment mendefinisikan kelompok orang atau organisasi yang ingin Anda jangkau atau layani. Identifikasi siapa yang akan menjadi pelanggan utama Anda dan kelompokkan mereka berdasarkan poin-poin penting, demografi, perilaku pembeli, atau karakteristik lain yang relevan. Persona pembeli akan sangat membantu untuk bagian ini.

2. Value Proposition 

Apa yang menjadikan bisnis Anda lebih baik dari kompetitor?

Value proposition adalah inovasi, layanan, atau fitur yang dimaksudkan untuk membuat perusahaan atau produk menarik bagi pelanggan. Anda perlu mengidentifikasi fitur-fitur pengambilan keputusan utama dalam industri Anda. Misalnya, Jika Anda menjual kopi, Anda perlu mempertimbangkan kualitas biji kopi, kecepatan layanan, kesegaran, aroma, harga, dan lain-lain. Kriteria ini bergantung pada bisnis dan industri Anda, tetapi idenya sama; Anda harus lebih baik dari pesaing Anda dalam beberapa kriteria. Hubungkan value proposition dengan segmen pelanggan Anda. Setiap segmen memiliki kebutuhan dan masalah yang berbeda. Jika Anda memiliki tiga segmen, maka Anda harus memiliki tiga value proposition yang berbeda.

3. Channel

Bagaimana Anda akan mengkomunikasikan value proposition Anda?

Channel menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan berkomunikasi dengan dan menjangkau segmen pelanggannya untuk menyampaikan value proposition. Penting untuk memahami jalur (atau saluran) mana yang terbaik bagi perusahaan Anda untuk menjangkau pelanggan.

Saluran ini dapat berupa saluran fisik, seperti toko yang diperlukan untuk menjual pakaian atau pasar lokal, atau dapat berupa saluran virtual, seperti situs web e-commerce yang menjual pakaian secara online. Anda juga bisa menggunakan campuran saluran fisik dan virtual.

4. Revenue Streams

Bagaimana Anda akan menghasilkan uang?

Ketika orang berpikir tentang menghasilkan pendapatan untuk perusahaan, mereka hanya memikirkan harga produk. Namun, Anda perlu memikirkan nilai yang bersedia dibayar oleh pelanggan, bagaimana pelanggan membayar produk, jenis produk apa yang Anda jual, dan jenis pasar yang Anda masuki.

Ada berbagai cara untuk menghasilkan revenue streams bagi perusahaan Anda seperti penjualan aset, biaya berlangganan, penyewaan, lisensi, iklan, dll. Revenue streams ini harus dikaitkan dengan persona atau segmen dan value proposition.

5. Customer Relationship

Bagaimana Anda akan berinteraksi dengan pelanggan Anda?

Customer Relationship menggambarkan ikatan atau hubungan yang dibangun oleh suatu perusahaan terhadap segmen pelanggan tertentu. Customer Relationship didorong oleh akuisisi pelanggan, retensi pelanggan, dan meningkatkan penjualan - dengan kata lain, Anda perlu mendapatkan, mempertahankan, dan mengembangkan hubungan pelanggan Anda.

6. Key Activities

Apa saja aktivitas yang memungkinkan Anda untuk menyampaikan value proposition Anda?

Key activities adalah semua tugas dan tanggung jawab yang perlu dilakukan untuk membuat model bisnis berjalan, seperti aliran pendapatannya, tugas-tugas produksi, kegiatan pemasaran atau jaringan, dan pemecahan masalah.

7. Key Resources

Siapa /apa sumber daya utama Anda?

Sumber daya utama Anda adalah aset utama yang Anda perlukan untuk menyelesaikan aktivitas utama Anda. Contohnya seperti SDM, keuangan, peralatan, atau kekayaan intelektual.

8. Key Partners

Key partners adalah perusahaan atau pemasok eksternal yang Anda perlukan untuk melakukan aktivitas utama dan memberikan nilai kepada pelanggan. Anda tidak dapat menjalankan bisnis sendirian, Anda pasti membutuhkan bantuan seperti mentor, pemangku kepentingan, dan pemasok yang akan membantu bisnis mencapai tujuannya. 

9. Cost Structure

Cost structure adalah semua biaya dan pengeluaran yang akan dikeluarkan perusahaan Anda saat mengoperasikan model bisnis Anda. Bisnis Anda dapat digerakkan oleh biaya atau nilai. Perusahaan yang digerakkan oleh biaya berusaha meminimalkan semua biaya, sementara perusahaan yang digerakkan oleh nilai lebih fokus untuk memberikan nilai pelanggan yang tinggi dalam hal kualitas atau prestise.

Contoh Business Model Canvas

Untuk membantu Anda lebih memahami business model canvas, berikut contoh business model canvas dari Netflix:

1. Customer Segment 

Platform Netflix dirancang untuk menyenangkan berbagai macam pelanggan. Karena alasan ini, katalognya mencakup judul yang paling bervariasi, mampu menghibur penggemar film, serial, dokumenter, dan acara dari semua genre, untuk segala usia dan preferensi. Untuk alasan ini, segmentasi pelanggan adalah penggunaan dan geografis, tetapi hanya untuk memverifikasi jenis konten apa yang paling cocok untuk setiap pemirsa.

2. Value Proposition 

• Akses ke katalog produk yang sangat banyak, dengan konten untuk semua selera
• Streaming sesuai permintaan, dengan akses 24/7 tanpa iklan
• Kemungkinan untuk menonton pesta
• Menawarkan daftar dan rekomendasi yang dipersonalisasi, berdasarkan konten yang ditonton
• Konten original dan kualitas tinggi
• Akun pengguna, yang memungkinkan setiap orang dalam keluarga memiliki profil yang dipersonalisasi
• Semua ini dapat diakses melalui perangkat apa pun yang terhubung ke internet

3. Channel

Channel utama Netflix tidak diragukan lagi adalah situs web dan aplikasinya sendiri. Tetapi mereka juga berinvestasi dalam iklan online dan offline, memanfaatkan media sosial dan mendapatkan banyak keuntungan dari mulut ke mulut di antara para penggunanya.

4. Revenue Streams

Revenue streams Netflix didapatkan dari langganan yang dilakukan oleh penggunanya.

5. Customer Relationship

Customer relationship Netflix dibangun terutama di atas platform itu sendiri. Pertama-tama, platform ini ramah pengguna dan, oleh karena itu, memungkinkan pengguna untuk mengkonfigurasinya dengan cara yang paling sesuai untuk mereka. Kedua, menggunakan algoritma yang menyarankan konten berdasarkan apa yang biasanya dikonsumsi pengguna. 

Selan itu, Netflix menggunakan jaringan seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn untuk memberi informasi terbaru kepada para penonton tentang rilis dan promosi. Ditambah lagi, perusahaan ini benar-benar "berbincang" dengan para penggunanya, menjawab sebagian besar komentar dalam postingan mereka.

6. Key Activities

Netflix menawarkan pengalaman konten streaming terbaik kepada para penggunanya. Ini berarti, selain berinvestasi dalam teknologi, dan merekrut serta mempertahankan talenta untuk menjaga platformnya tetap berjalan dengan performa tinggi, perusahaan juga perlu fokus pada penawaran kontennya. 

Netflix memproduksi, memilih, melisensikan, dan memperoleh konten yang relevan, selain membangun kemitraan dan bernegosiasi dengan studio, produser konten, dan rumah produksi film, serta menganalisis dan memahami perilaku pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka. 

Yang tak kalah penting, Netflix harus terus mengembangkan model langganan dan strategi penetapan harga, untuk mempertahankan dan mengembangkan basis pelanggannya.

7. Key Resources

Selain platform, situs web, dan aplikasinya sendiri, sumber daya utama Netflix adalah sumber daya manusia dan digital. Di antaranya adalah pengembang perangkat lunak, perpustakaan konten, algoritma rekomendasi, pembuat film dan produser, brand, dan studio yang dikembangkan Netflix untuk mendukung kreasinya sendiri.

8. Key Partners

Key partner Netflix diantaranya ada produser media dan jaringan TV, yang melisensikan konten mereka ke Netflix, produsen elektronik konsumen seperti Wii, X-Box, PlayStation, yang membundel Netflix dengan sistem mereka, dan Amazon AWS, karena platform Netflix sepenuhnya di-host di AWS. Selain itu, ada juga investor dan regulator.

9. Cost Structure

• Memproduksi film, serial, dan konten baru lainnya
• Membeli konten dan hak cipta
• Memberikan rekomendasi melalui kecerdasan buatan
• Pemeliharaan platform
• Pusat data untuk konten streaming
• Penelitian, paten, dan pengembangan perangkat lunak
• Amazon Web Services (AWS) dan teknologi
• Pemasaran, sumber daya manusia, dan infrastruktur

Baca Juga : Pedoman Bisnis, Pelajari Definisi, Tujuan, dan Contoh Bisnis Plan! 

Business model canvas adalah alat yang sangat berguna dalam perencanaan dan pengelolaan bisnis. Ini membantu perusahaan Anda untuk merinci, memahami, dan mengoptimalkan model bisnis, membuka peluang untuk inovasi dan pertumbuhan. 

Dengan business model canvas, Anda dapat secara efektif mengidentifikasi elemen-elemen kunci yang membentuk bisnis Anda. 

Untuk membantu Anda membuat business model canvas, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat seperti HSI B2B. Dengan kecepatan yang stabil di segala kondisi dengan rasio kecepatan 1:1 serta bebas menggunakan internet sepuasnya karena tidak ada batas pemakaian atau FUP.

Layanan HSI B2B dapat Anda peroleh secara eksklusif melalui aplikasi dan website MyIndibiz. Segera berlangganan HSI B2B untuk memulai bisnis dengan jaringan internet cepat tanpa gangguan! Klik tombol di bawah untuk detailnya.