Wujudkan Bisnis Viral, Sate Ratu Yogyakarta Gunakan Strategi UGC

Di tengah persaingan sengit di dunia kuliner, Sate Ratu Yogyakarta muncul sebagai pelaku yang sukses dan berbeda. Budi Seputro sebagai pemilik, telah mendirikan bisnisnya sejak tahun 2015-an yang awal mulanya hanya sebuah angkringan kini menjadi sebuah restoran. Sate Ratu didirikan dengan semangat untuk melestarikan cita rasa otentik sate Jawa. 

Berlokasi di jantung Kota Gudeg, Yogyakarta, Sate Ratu berhasil menciptakan pengalaman kuliner yang tak terlupakan bagi para pelanggan karena kelezatannya, di mana daging satenya yang empuk dan bumbunya yang meresap. Namun, seperti banyak usaha lainnya, tantangan utama yang dihadapi adalah bagaimana menonjolkan diri di tengah keramaian persaingan kuliner.

Pada awalnya, Sate Ratu hanya dikenal oleh masyarakat lokal. Namun, seiring berjalannya waktu, sate ini mulai dikenal oleh wisatawan dari berbagai daerah. Hal ini tak lepas dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh Sate Ratu, salah satunya adalah dengan memanfaatkan User Generated Content (UGC).

Pada artikel ini, Anda akan memahami apa itu User Generated Content (UGC), manfaat User Generated Content, hingga strategi User Generated Content yang dilakukan oleh Sate Ratu Yogyakarata .

Apa itu Strategi User Generated Content (UGC)?

Strategi User Generated Content (UGC) adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan konten yang dibuat oleh pelanggan, seperti foto, video, ulasan, testimoni, atau bahkan podcast. Konten-konten ini biasanya diunggah di media sosial, situs web komunitas, forum, blog, atau aplikasi berbagi konten lainnya.

Strategi UGC merupakan cara cerdas bagi suatu bisnis atau merek untuk membuat orang-orang yang menggunakan produk atau layanannya ikut berpartisipasi dalam pembuatan konten. 

Jadi, bukan hanya perusahaan yang membuat konten, tapi juga pengguna atau pelanggan. Contohnya, jika Anda suka makan di suatu restoran dan Anda membagikan foto makanan Anda di media sosial.

Manfaat Strategi User Generated Content (UGC) bagi Bisnis

Menjalankan strategi User Generated Content atau UGC memiliki berbagai manfaat yang dapat Anda peroleh untuk kelangsungan bisnis. Adapun manfaat strategi UGC di antaranya adalah sebagai berikut.

1. Meningkatkan Brand Awareness

Konten UGC dapat membantu meningkatkan brand awareness karena dapat menjangkau lebih banyak orang. Hal ini karena konten UGC biasanya lebih mudah dibagikan di media sosial.

2. Strategi Membangun Reputasi Positif Bisnis secara Organik

Konten UGC memiliki kemampuan untuk menciptakan citra positif melalui pengalaman nyata pelanggan. Dengan memanfaatkan konten yang dibuat oleh pengguna, seperti ulasan, testimoni, dan cerita pengalaman, bisnis dapat membangun reputasi yang meyakinkan secara alami, meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan memperluas jangkauan positifnya.

3. Meningkatkan Penjualan

Konten UGC dapat membantu meningkatkan penjualan karena dapat mendorong orang untuk membeli produk atau layanan yang dipromosikan. Hal ini karena konten UGC dapat memberikan informasi yang lebih lengkap dan akurat tentang produk atau layanan tersebut.

4. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Konten UGC lebih dipercaya oleh konsumen karena dianggap lebih jujur dan tidak dibuat-buat. Hal ini karena konten UGC dibuat oleh orang-orang yang benar-benar mengalami atau merasakan suatu produk atau layanan.

5. Efisiensi Biaya Promosi

Ketika pelanggan membuat konten seperti ulasan positif atau foto tentang produk atau layanan bisnis, konten tersebut dapat digunakan untuk promosi tanpa biaya tambahan. Dengan memanfaatkan UGC, bisnis dapat mendapatkan materi promosi secara alami dan menjadi lebih efisien secara finansial karena tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk memproduksi konten promosi.

6. Landasan yang Valid untuk Meningkatkan Pelayanan untuk Pelanggan

UGC memberikan landasan valid untuk meningkatkan layanan pelanggan dengan memberikan wawasan langsung dari pengalaman pelanggan. Informasi ini membantu bisnis untuk secara efektif memperbaiki dan meningkatkan layanan, sesuai dengan umpan balik langsung dari pengguna produk atau layanan tersebut.

Strategi User Generated Content (UGC) yang Dilakukan Sate Ratu Yogyakarta

Kesuksesan yang diraihnya tak lepas dari strategi pemasaran yang dilakukan oleh Sate Ratu yang memanfaatkan User Generated Content (UGC). Berikut adalah strategi UGC yang dilakukan oleh Sate Ratu Yogyakarta.

1. Mendorong Konsumen untuk Membuat Konten UGC

Sate Ratu mendorong konsumen untuk membuat konten UGC dengan cara memberikan insentif, seperti voucher diskon atau hadiah. Sate Ratu juga sering mengadakan kompetisi UGC untuk menarik lebih banyak konsumen untuk membuat konten UGC.

2. Memposting Ulang Konten UGC

Sate Ratu selalu memposting ulang konten UGC di media sosial Instagram mereka @sateratu. Hal ini dilakukan untuk menjangkau lebih banyak orang dan untuk menunjukkan bahwa Sate Ratu menghargai konten yang dibuat oleh konsumen.

3. Promosikan Konten UGC

Sate Ratu mempromosikan konten UGC di media sosial, website, dan platform lainnya. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan, serta meningkatkan reputasi bisnis mereka secara positif di media digital.

Baca juga: Promosi Produk dengan Iklan? Ikuti Syarat Iklan yang Baik Berikut!

Itu dia penjelasan mengenai strategi UGC dan pemanfaatannya oleh Sate Ratu Yogyakarta. Strategi UGC yang dilakukan oleh Sate Ratu terbukti berhasil meningkatkan brand awareness dan penjualan. Banyak orang yang tertarik untuk mencoba sate ini setelah melihat foto atau videonya di media sosial.

Memanfaatkan UGC merupakan satu dari sekian banyak strategi yang dapat Anda manfaatkan dalam mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Terdapat banyak sekali strategi yang dapat Anda terapkan untuk membantu meningkatkan brand awareness bisnis Anda.

Untuk merangkum seluruh informasi dan tips yang dapat Anda manfaatkan, MyIndibiz secara konsisten menghadirkan beragam tips dan wawasan yang dapat mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Wawasan ini dapat Anda temukan dalam bentuk artikel harian, video pembelajaran, hingga event webinar yang dapat Anda ikuti gratis hanya di MyIndibiz.

Tidak hanya itu saja, MyIndibiz juga menawarkan beragam solusi digital yang dapat menjadi bekal Anda dalam mendorong pertumbuhan bisnis. Mulai dari dukungan pemasaran, dukungan SDM, dukungan operasional, hingga dukungan finansial, semuanya kini tersedia hanya di MyIndibiz!

Tertarik untuk memulai perjalanan digital bisnis Anda bersama dukungan dari MyIndibiz? Segera bergabung dan jelajahi ragam dukungan yang tersedia untuk mulai Ciptakan Peluang, Wujudkan Harapan! Untuk mendaftar ke MyIndibiz, silakan klik tombol di bawah ini!